Als trainer omgaan met lastige situaties, uitdagend gedrag en weerstand

Leer als trainer professioneel omgaan met onvoorziene omstandigheden

In deze eendaagse train de trainer leer je met lastige situaties omgaan in een opleiding door enkele beproefde interventietechnieken toe te passen. Deelnemers die voortdurend met hun GSM of laptop in de weer zijn, niet op tijd terug komen van pauzes, blijven kletsen of weerstand vertonen tegen een model of rollenspel: het is de nachtmerrie van elke trainer. In deze train the trainer leer je hoe je hiermee om kan gaan.

Duurtijd1 dag
MiddagmaalJa
OvernachtingNee
Editie13
Deelnemers6 - 12
ELONee
HandboekNee
Volgend startmoment06.03.2026

Doelgroep van deze train de trainer

Alle trainers die beter willen leren omgaan met lastige situaties, uitdagend gedrag of weerstand in de groep. Als je nog weinig of geen ervaring hebt als trainer, is het goed om eerst de basisopleiding tot trainer te volgen: Train the trainer: Basisvaardigheden voor trainers.

Wat leer je in deze opleiding voor trainers?

Je hebt zicht op je eigen emoties bij kritiek en weerstand en je kan deze hanteren.
Je herkent ineffectieve deelnemersrollen en ineffectieve trainersrollen.
Je kunt omgaan met “lastige”deelnemers, je weet hoe je moet contracteren en escaleren als interventietechnieken.
Je bent vaardiger in het omgaan met groepen: omgaan met onverwachte vragen, omgaan met onderlinge conflicten, omgaan met kritiek en weerstand, omgaan met disfunctionele houdingen, omgaan met verschillende behoeften binnen een groep.
Je kan beter balans houden tussen individuele aandacht en aandacht voor de groep.
Je kan weerstand tegen rollenspelen beter hanteren.

Programma

eigen emoties bij onverwachte gebeurtenissen, kritiek en weerstand.
ineffectieve deelnemersrollen (de dominante, de stille, de lolbroek, de criticus, enz)
omgaan met conflicten of wrijving in de groep
contracteren, escalerend corrigeren
omgaan met weerstand (bijvoorbeeld tegen nieuwe werkwijze, theorie of rollenspel)

Didactische aanpak

Zoals in elke training van HRD Academy gaan we ook hier verder dan bij een standaardopleiding: je past het geleerde onmiddellijk toe door het geven van korte lesmomenten in de groep.
Je zelf aangedragen praktijkcasussen worden besproken en geoefend.
Het is een praktische en interactieve training waarbij je zelf heel veel aan bod komt. We oefenen veel en geven elkaar ondersteuning en feedback.
De verwerking gebeurt o.a. door reflectieopdrachten en feedback op individuele leerdoelen.

Leermateriaal

HRDA syllabus 'Als trainer omgaan met uitdagende situaties'
HRDA handouts 'Als trainer omgaan met uitdagende situaties'

Inhoudelijke inspiratie voor trainers

Enkele voorbeelden van interessante blogartikelen voor trainers (meer artikelen vind je in de blog van HRDA):

Subsidiemogelijkheden voor deze opleiding

KMO Portefeuille - Thema Personeelsmanagement
HRD Academy is erkend als aanbieder van opleidingen binnen de KMO Portefeuille. Ons erkenningsnummer is: DV.0202520. Indien jouw organisatie aan bepaalde voorwaarden voldoet, betaalt de Vlaamse Overheid 20 tot 30% van het bedrag van de training. Het BTW bedrag komt hiervoor niet in aanmerking, dit moet rechtstreeks aan HRD Academy betaald worden. Alle gedetailleerde info en een handleiding om jouw aanvraag voor de KMO portefeuille in te dienen, vind je op de site van VLAIO.
Premie opleiding BHG
Ben je zelfstandig of werk je voor een KMO in Brussel? Dan maak je onder bepaalde voorwaarden aanspraak op de Premie Opleiding van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Deze steun kan 40 tot 80% van je kosten dekken. Op de website van Brussel Economie en Werkgelegenheid kan je checken of je hiervoor in aanmerking komt en hoe je de premie kan aanvragen. Opmerking: deze premie is enkel toepasbaar indien de opleiding binnen de 6 maanden wordt afgerond.
Alimento
Ben je werkzaam in de voedingsindustrie? Dankzij ons Qfor certificaat zijn wij erkend door Alimento (voorheen IVP) voor al onze opleidingen. Check met Alimento op welke tussenkomst je recht hebt.

Getuigenissen (15)

Er was voldoende afwisseling van theorie en toepassing. Fijn dat we de tips tijdens de training konden inoefenen via rollenspel. Annita, complimenten voor je acteertalent!

To the point, met de nodige humor en wisselwerking.

Fijne opleiding door een ervaringsdeskundige! Creatieve methodieken worden afgewisseld met theoretische kaders.

- medewerkers Agentschap Integratie en Inburgering

Super inspirerend en handige tips om toe te passen in mijn eigen vormingen.

- Laura Kuppens, Agentschap Integratie en Inburgering

Een vorming waar je concreet aan de slag gaat en effectief verschillende strategieën hanteert bij verschillende types weerstand.

- Nadia El Allaoui, Agentschap Integratie en Inburgering

Heel waardevolle training met veel interactie en oefeningen om met weerstand en lastig gedrag om te gaan. Een aanrader!

- Hanne Vandenberghe, Agentschap Integratie en Inburgering

Een training bij Annita is altijd superleerrijk en plezierig!

- Ruth Aerts, Coach, Qlick

Dit is een activerende en inventieve training zeer op maat gegeven van de leervragen van de deelnemers. En ... ik heb me heel goed geamuseerd :-).

- Veroniek De Neve, Preventieadviseur psychosociaal welzijn, Securex Health & Safety

Van begin tot einde boeiend! De honger om nog meer te leren is zeer sterk aangewakkerd! Blij met deze ervaring, zeer goed gebracht door een fantastische trainer. Je bent een inspirator, Annita!

- Natalie Mettepenningen, Trainer, Q-people

Deze training was zeer boeiend en verhelderend. Iedereen, elke trainer, kan hier heel veel bijleren. Zelfs puur voor je plezier zou je deze dag al kunnen volgen ;-).

- Mik Staes, Trainer, Q-people

De handouts zijn een geweldige combinatie tussen de getoonde slides en een tekstboek!

- Serge Huybrechts, consultant, WeCandor

Het was een inspirerende training waarin we heel veel verschillende 'lastige' situaties als trainer hebben kunnen inoefenen. Een aanrader voor elke trainer!

- Marianne Bollen, zelfstandig trainer, MBcoaching

Een belangrijke training als je regelmatig voor groepen staat. Het stelt je in staat om types van disfunctionerende deelnemers te herkennen en er gepast op te reageren.

- Jo De Groeve, experience training, Telenet

We hebben veel verschillende werkvormen geoefend zodat je een volledig aanbod krijgt en zelf kan kijken welke werkvorm het best past bij mijn persoonlijkheid en mijn soort trainingen.

- Ilse Poffé, trainer, TNT Express

De trainer zorgt voor veel afwisseling en actie in deze train-the-trainer, dit creëert een gevoel van veiligheid om te gaan exploreren. (, )

- Deauke Robbens, zaakvoerder, Tertre Rouge

Ik vond deze trainersopleiding heel aangenaam, menselijk. De trainer zorgde voor een goede groepssfeer en ondertussen heb ik ook nog veel bijgeleerd wat ik onmiddellijk in de praktijk kan toepassen. Dank je wel!

- Steven Bokken, Sumitomo Bakelite Europe NV

Zeer aangenaam, een echte aanrader! Na deze train de trainer zit ik vol energie om opnieuw als trainer aan de slag te gaan!

- Tom De Vos, practical trainer, Reynaers Aluminium

Trainer

Annita Rogier

Annita Rogier is als associated internationaal expert aan HRD Academy verbonden. Ze is drs. in de Arbeid- en Organisatiepsychologie. Als trainer, coach, assessor en psycholoog zet ze zich gepassioneerd in voor de ontwikkeling van trainers, HR managers, coaches, consultants en managers. Ze heeft ruime ervaring zowel in not-for profit als in profit organisaties. Annita heeft 37 jaar ervaring als loopbaancoach / outplacementconsultant, stress- en burn-outcoach en managementcoach, bij: Raadgevend bureau Claessens, CWI, Human Capital Group van Deloitte en Character-Concern.

Ze leidde zeer veel loopbaanprofessionals, outplacementadviseurs, re-integratieadviseurs en HR-D professionals op o.a. van Randstad, KPN, CWI, UWV, Bouwfonds, loopbaanadviseurs van diverse Gemeenten, PAC, Ideeënrijk, Transferpunt Zorg, REAX. Annita is oprichter en duo-voorzitter van de Vereniging voor Erkende Stresscoaches en Burn-out coaches (VESB). Ze schreef daarnaast ook diverse succesvolle boeken.

Ontdek meer van deze trainer

Prijs

Prijzen verschillen bij sommige edities.

Editie 13:

€ 790,00 excl. BTW

Vroegboekkorting: 10% korting bij inschrijving ten minste 2 maand voor de startdatum van de training.

Editie 14, 15:

€ 795,00 excl. BTW

Vroegboekkorting: 10% korting bij inschrijving ten minste 2 maand voor de startdatum van de training.

Bij HRDA zijn de prijzen telkens alles inbegrepen, behalve BTW.