1
De eerste indruk bij een persoonlijke ontmoeting is moeilijk weg te vegen. Dat geldt ook voor de start van een training. Bij het begin zet je de toon. Deelnemers scannen jou en elkaar. Zij die met goesting en enthousiasme zijn gekomen, kunnen dit bevestigd weten, of niet. Wie met wat minder zin kwam, kan door een goede start toch in leermodus komen.
Voor velen is leren spannend. Zeker in groep. Zelfs zonder dat er geleerd moet worden, is deel uitmaken van een groep onbekenden voor veel mensen in het begin ongemakkelijk. Het is aan de trainer om daar maximaal aan tegemoet te komen.
Volgende ingrediënten zijn cruciaal bij de start van een training. We bespreken ze in deze blog uitgebreid.
De zaal waar je werkt, bepaalt voor een deel de sfeer van de training. Een ideale ruimte is voldoende groot, licht en aangenaam warm. Er moet liefst verse lucht binnen kunnen. Een persoonlijke toets doet het beter dan een strakke, kille vergaderzaal. Bij voorkeur is er geen inkijk van buitenaf, geen grote ramen waar mensen passeren. En ook geen geluiden of andere stoorzenders.
Qua opstelling is het fijn als er exact genoeg tafels en stoelen zijn als er deelnemers zijn. Niet meer, niet minder. Een paar tafels of stoelen verspreid tegen de muren kunnen handig zijn voor individueel werk of groepsopdrachten. De meest gebruikelijke zaalopstellingen zijn:
Denk na over wat passend is bij jouw training, en stem dit op voorhand af met de verantwoordelijke van de zaal. Enkele criteria die een invloed kunnen hebben op de zaalopstelling:
Kies ook bewust je eigen plek als trainer. Werk je van achter een tafel of net niet?
Voorzie het nodige materiaal en zorg dat alles netjes klaar ligt vóór de eerste deelnemers arriveren. Dat brengt rust voor jou en geeft de deelnemers het gevoel welkom te zijn.
Leg volgend materiaal zeker klaar:
Test op voorhand alle techniek. Weet bij wie je terecht kan als iets niet werkt.
Zorg dat je een goeie gastheer/gastvrouw kan zijn zodra de deelnemers binnenkomen:
Zet je presentatie klaar en/of bereid je flipchart voor. Voorzie een slide of flip met ‘welkom’ en de titel van de training. Kijk of de flipchart zichtbaar is voor iedereen, zonder dat hij voor het projectiescherm staat.
Zorg dat je minstens een kwartier voor de start klaar bent met alle praktische voorbereidingen. Dan heb je de tijd om even te ontspannen en om de deelnemers persoonlijk te verwelkomen.
Zodra mensen aankomen, neem je als trainer de rol van gastvrouw/gastheer op. Verwelkom elke deelnemer. Toon interesse. Maak hen wegwijs. Laat iedereen doen wat nodig is om goed te landen.
De drie dingen waar deelnemers (on)bewust op letten:
Een vleugje humor doet ook altijd deugd.
Maar hét belangrijkste moment is de echte start van je training natuurlijk: je verwelkoming en inleiding. Daarin toon je je expertise en je deskundigheid in het begeleiden van lerende mensen. De inleiding van een training omvat meestal twee grote blokken: de kennismaking en het toelichten van het programma.
Deelnemers willen weten waar ze aan toe zijn. Geef een duidelijk overzicht:
Zorg dat deze toelichting zichtbaar is op flipchart of slide en verwijs er tijdens de dag regelmatig naar.
Vermijd een standaardpraatje. Denk vooraf na over wat je als trainer wil delen met de deelnemersgroep. Enkele mogelijke elementen:
Maak oogcontact. Leg verbinding. Stel je krachtig én kwetsbaar op. Toon jezelf als professional én als mens. Daarmee zet je de toon. Laat ook blijken dat je benieuwd bent naar wie zij zijn. En nodig hen uit om zich niet alleen aan jou, maar ook aan elkaar voor te stellen.
Leer de voornamen! Zorg dat jij en de groep die snel onder de knie krijgen. Benoem dat als belangrijk. Maak er tijd voor vrij, al dan niet door gebruik te maken van een didactische werkvorm hiervoor.
Er zijn veel manieren om deelnemers te laten kennismaken met jou en de andere deelnemers. Hieronder vind je alvast vijf suggesties.
Andere HRDA blogs die interessant zijn voor trainers:
Onderstaande boeken bieden verdieping over het ontwerpen en geven van trainingen, het begeleiden van groepen en het creëren van veiligheid en verbinding vanaf de eerste minuut van de training.
Wil je groeien in het geven, ontwerpen of begeleiden van trainingen? HRD Academy biedt een sterk en veelzijdig aanbod aan Train the Trainer-opleidingen:
Deze website maakt gebruik van cookies.
Bekijk cookiebeleid.