De kracht van de zelfdeterminatietheorie zit niet alleen in het model, maar vooral in hoe herkenbaar het is in het dagelijks leven. Wanneer je de drie basisbehoeften begint te zien in echte situaties, merk je meteen hoe vanzelfsprekend ze eigenlijk zijn.
De ZDT kan dan een handleiding worden voor het dagelijks leven. De volgende vier cases illustreren hoe de vervulling of frustratie van de ABC behoeften onze motivatie en ons welzijn beïnvloedt in zowel privé- als werksituaties.
Case 1: De Vastgelopen Hardloper (Frustratie)
Anne besloot 'gezonder te leven' en downloadde een hardloop-app die een zeer strak en rigide schema voorschreef. Ze moest exact 3 keer per week lopen, ongeacht het weer of haar agenda.
- Frustratie van Autonomie: Anne voelde zich geleid door de app en het gevoel dat ze moest lopen nam snel toe. Ze had geen inspraak in het hoe en het wanneer.
- Frustratie van Competentie: De app startte met te lange afstanden, waardoor ze elke keer met spierpijn en een gevoel van falen thuis kwam. Ze ervoer geen vooruitgang, maar tegenslag.
Resultaat: Anne stopte na een maand. Haar motivatie was Low Quality (Dwang) en leidde tot weerstand en uitstelgedrag, omdat de basisbehoeften onbeantwoord blijven.
Case 2: De Vrijwillige Taalstudent (Vervulling)
Marc wil al jaren Italiaans leren. Hij koos een methode die hij zelf leuk vond (YouTube-video’s, podcasts) en vindt elke week een moment om met een Italiaanse vriendin te chatten.
- Vervulling van Autonomie: Marc koos zelf de methode, het tempo en de leermaterialen. Het is zijn eigen, vrije keuze.
- Vervulling van Verbondenheid: De gesprekken met zijn vriendin geven hem een warm gevoel en een band, waardoor het leerproces plezierig en sociaal is.
- Vervulling van Competentie: Zijn vriendin geeft hem kleine, concrete complimenten over zijn vooruitgang, waardoor hij voelt dat hij echt leert.
Resultaat: Marc is na een jaar nog steeds gemotiveerd. Zijn motivatie is High Quality omdat hij plezier en groei ervaart in een sociale context.
Case 3: De Overwerkte Stagiair (Frustratie)
De nieuwe stagiair, Bram, wordt door zijn leidinggevende continu gecontroleerd. Hij moet elke stap van zijn taak loggen en krijgt alleen feedback wanneer er iets fout gaat. De leidinggevende legt hem vaak taken op zonder de context of het 'waarom' uit te leggen.
- Frustratie van Autonomie: Bram voelt zich voortdurend gecontroleerd en niet vertrouwd. Hij kan geen eigen inbreng leveren.
- Frustratie van Competentie: Door de nadruk op fouten en het ontbreken van positieve, specifieke feedback, voelt hij zich onbekwaam.
Resultaat: Bram ervaart veel stress, presteert ondermaats en zoekt, nog voor zijn stage is afgelopen, actief naar een andere werkomgeving. Zijn motivatie is Low Quality (Dwang) en leidt tot verloop.
Case 4: Het Autonome Software Team (Vervulling)
Een softwareteam kreeg de opdracht om een nieuwe klantentool te ontwikkelen. Het management gaf een heldere visie en de deadline, maar het team mocht zelf bepalen welke technologieën ze gebruikten en hoe ze de planning intern organiseerden.
- Vervulling van Autonomie: Het team heeft de vrijheid om te kiezen hoe het werk wordt gedaan. Ze voelen eigenaarschap over het eindproduct.
- Vervulling van Verbondenheid: De leden werkten nauw samen aan de gezamenlijke visie, waardoor er een sterk gevoel van teamspirit en doelgerichtheid ontstond.
- Vervulling van Competentie: Ze kregen een uitdagend doel dat perfect aansloot bij hun vaardigheden en ze konden hun bekwaamheid hierdoor verder uitbouwen.
Resultaat: Het team leverde het project op tijd en met een uitzonderlijk hoge kwaliteit. De motivatie was High Quality (Zinvolheid en Intrinsiek), wat leidde tot hoge prestaties en welzijn.