1

Wat is provocatief coachen? Principes en technieken

Adélka Vendl
Soms kom je met luisteren, begrip en zachte vragen gewoon niet verder. Mensen blijven vastzitten in hetzelfde verhaal en in hetzelfde probleem. Provocatief coachen vertrekt van een andere overtuiging: dat je iemand soms mag uitdagen, plagen of licht confronteren om echte beweging te creëren. Niet om iemand klein te maken, maar net om zijn kracht wakker te schudden. In deze blog lees je wat provocatief coachen precies is, waar het vandaan komt, welke principes eraan ten grondslag liggen en hoe je provocatief coachen kan toepassen in de praktijk.

1. Wat is (positief) provocatief coachen?

Provocatief coachen vertrekt van een uitgesproken uitgangspunt: soms moet je iemand even raken om hem net te beschermen tegen grotere pijn later. Wie altijd zachtjes meebuigt, helpt iemand vaak niet vooruit. Zachte heelmeesters maken tenslotte stinkende wonden.

Provocatie kan een krachtige motor zijn voor verandering. Door iemand niet langer te bevestigen in zijn of haar probleem, maar het juist uit te vergroten, uit te dagen of belachelijk te maken, ontstaat vaak een innerlijke tegenreactie. Mensen willen dan bewijzen dat ze méér kunnen dan ze zelf denken.

Dat maakt provocatieve technieken bijzonder geschikt voor situaties waarin iemand als het ware verknocht is geraakt aan zijn probleem. Soms is een coachee zo geïdentificeerd met zijn klacht dat hij die onbewust is gaan beschermen. In zulke gevallen kan een provocatieve aanpak net het duwtje geven dat nodig is om los te komen.

Omdat provocatie in coaching altijd bedoeld is om de coachee te helpen groeien en niet om te kwetsen, spreken we in de praktijk beter van positief provocatief coachen: uitdagend én ondersteunend tegelijk.  Een manier van werken die je verder kan verdiepen in de Opleiding Positief Provocatief Coachen

Positief provocatief coachen gebeurt altijd vanuit liefde, respect en vertrouwen in de kracht van de coachee.  Voor de leesbaarheid spreken we hier verder in de blog eenvoudigweg van 'provocatief coachen', maar we bedoelen dus telkens 'positief provocatief coachen'.

2. Waar komt provocatief coachen vandaan?

De wortels van provocatief coachen liggen in de provocatieve therapie van Frank Farrelly, een Amerikaanse therapeut die in 2013 overleed. Hij was oorspronkelijk opgeleid in de Rogeriaanse traditie, waarin empathisch luisteren en volgen van de cliënt centraal staat.

Farrelly merkte echter dat hij met alleen luisteren niet altijd diep genoeg kwam. Sommige patiënten bleven hangen in hun verhaal zonder dat er echt iets veranderde. Dat bracht hem ertoe om te experimenteren met een heel andere manier van werken, waarbij hij niet meeging met het probleem, maar het juist uitdaagde.

Vanuit die experimenten ontstond een nieuw geheel van vooronderstellingen over mensen, verandering en therapie. Die vormen vandaag nog steeds de basis van wat we provocatief coachen noemen.

3. De zes uitgangspunten van provocatief coachen

De Nederlandse trainer Peter Dalmeijer heeft de belangrijkste principes van provocatief coachen samengevat in zes kernideeën.

1. Ten eerste gaat deze benadering ervan uit dat de kwetsbaarheid van cliënten vaak overschat wordt. Mensen kunnen in werkelijkheid veel meer aan dan we soms denken.

2. Daarnaast wordt gewerkt met wat Farrelly noemde ‘liefdevolle wreedheid’ of ‘genezende humor’. Dat betekent dat de coach niet altijd vriendelijk meegaat in het verhaal van de cliënt, maar die soms bewust uitdaagt of zelfs een beetje hard confronteert. Farrelly sprak in dat verband ook over ‘misplaatste vriendelijkheid’: te veel begrip kan iemand juist in zijn probleem houden.

3. Een derde uitgangspunt is dat mensen uitdagingen nodig hebben om te groeien. Zonder prikkel, zonder tegenwind, verandert er weinig.

4. Daarbij hoort ook het idee dat verandering altijd mogelijk is, als iemand er zelf voor kiest. Hoe vast een situatie ook lijkt, er is altijd ruimte om een andere richting in te slaan.

5. Een vijfde principe is dat cliënten vaak veel meer mogelijkheden hebben om iets te veranderen dan hulpverleners geneigd zijn te denken. De hulpverlener moet dus niet onderschatten wat iemand aankan.

6. Tot slot wordt gekeken naar hoe iemand zich in het contact met de coach gedraagt. Dat gedrag is vaak een directe weerspiegeling van hoe die persoon zich ook in andere relaties opstelt.

4. Waarom werkt positief provocatief coachen zo goed?

Farrelly merkte in zijn praktijk dat bijna alle cliënten na een eerste sessie terugkwamen. Hun redenen waren opvallend eensluidend.

Ze voelden zich gezien in hoe ze zichzelf saboteerden. Ze merkten dat er eindelijk iets gebeurde in de gesprekken. De therapeut durfde de kern aan te raken. En er was ruimte om te lachen, zelfs om pijnlijke dingen.

Wat Farrelly deed, sloot aan bij het werk van Milton Erickson, die bekend stond om zijn gebruik van paradoxale en provocatieve interventies. Erickson schreef soms bewust het probleem voor: hij moedigde coachees aan om hun symptoom juist te versterken.  Daardoor ontstond een sterke patroononderbreking.

Wanneer iemand altijd te horen krijgt dat hij moet stoppen met bepaald gedrag, verzet hij zich vaak. Door het gedrag juist te bevestigen of aan te moedigen, ontstaat een onverwachte beweging: de coachee begint zichzelf tegen te spreken en vecht als het ware terug richting verandering.

Ook omgekeerde psychologie speelt hier een rol. Wie gehecht is geraakt aan zijn probleem, kan het juist loslaten wanneer dat probleem zijn aantrekkingskracht verliest. Door het verplicht te maken, wordt het ineens minder aantrekkelijk.

In deze aanpak wordt bovendien gebruikgemaakt van indirecte suggesties. In bemoedigende zinnen kunnen subtiele uitnodigingen tot verandering verstopt zitten, zonder dat de coachee ze meteen als zodanig herkent.

5. De liefdevolle voorwaarden om te mogen provoceren: positief, speels, met humor

Provocatief coachen werkt alleen wanneer de relatie klopt. De coachee wordt altijd serieus genomen, ook al wordt het probleem dat hij vertelt soms op de hak genomen.

Een aantal basisingrediënten moet aanwezig zijn voordat er met provocatie gewerkt kan worden. Er moet warmte zijn in het contact en echte betrokkenheid. Humor helpt om spanning te dragen. Er moet voldoende rapport zijn, zodat de coachee zich veilig voelt. Zorgvuldigheid en respect blijven altijd nodig.

Een coach let daarom voortdurend op de reacties van de coachee. Na een eerste lichte provocatie wordt gekeken naar lichaamstaal, gezichtsuitdrukking en emotie. De coach checkt wat er gebeurt, zodat hij weet of hij verder kan gaan of moet terugschakelen.

Pas wanneer deze basis stevig staat, kunnen uitdaging, plagen en positieve provocatie echt hun werk doen. Het is daarbij belangrijk om scherp te onderscheiden tussen intentie, doel, gedrag en techniek. De bedoeling is altijd om de coachee te helpen, ook als het gedrag of de techniek op het eerste gezicht confronterend lijkt.

6. Eerst meeleven, dan pas uitdagen

De provocatieve coach begint altijd met meevoelen. De pijn, het gemis en het verdriet van de coachee worden erkend. “Het is vreselijk dat dit gebeurt, je zult hier vast veel last van hebben,” is een typische start.

Vanuit dat diepe meeleven volgt een even diep vertrouwen in de kracht van de coachee. De coach gelooft voor honderd procent dat de ander meer kan dan hij zelf denkt.

Van daaruit kunnen de provocatieve interventies hun werk doen.

7. Provocatief coachen in de praktijk

Provocatief coachen is geen losse stijl of grapjesmakerij. Het is een manier van interveniëren waarbij je bewust patronen doorbreekt die iemand in zijn probleem vasthouden. Je doet dat niet door harder te duwen, maar door het systeem van de coachee te laten 'schudden'. Soms door omkering, soms door humor, soms door twijfel, soms door warme ontspanning.

Hieronder vind je 11 kerntechnieken die in provocatief coachen worden gebruikt. Ze hebben allemaal hetzelfde doel: de coachee uitnodigen om tegen zijn of haar eigen probleem te gaan vechten in plaats van het te blijven verdedigen.

8. Elf technieken van provocatief coachen

1. Het probleem aanmoedigen (het symptoom voorschrijven)

Je kiest tijdelijk partij voor het probleem en moedigt het gedrag aan alsof het een verstandige keuze is. Daardoor ontstaat vaak een innerlijke tegenbeweging bij de coachee.

Voorbeelden

  • “Misschien is het voorlopig beter om dit zo te laten, zodat je zeker weet dat het blijft zoals het nu is.”
  • “Je kan dit ook echt perfectioneren: altijd twijfelen, nooit beginnen.”
  • “Zullen we afspreken dat je er nog even niet aan begint, zodat je ook niet hoeft te ontdekken wat er mogelijk is?”

2. Het probleem verdedigen (advocaat van de duivel)

Je benoemt de voordelen van het probleem en verdedigt het alsof het iets oplevert. Daardoor gaat de coachee zichzelf vaak tegenspreken.

Voorbeelden

  • “Het probleem beschermt je ook tegen teleurstelling, dat is eigenlijk best handig.”
  • “Als je niet verandert, hoef je geen risico te nemen.”
  • “Misschien is dit precies wat je nodig hebt om jezelf niet te veel te belasten.”

3. Het doel in twijfel trekken

Je spreekt je twijfel uit over het doel van de coachee. Dat doorbreekt het patroon van eindeloze aanmoediging en lokt motivatie uit.

Voorbeelden

  • “Ik weet niet of dit je echt gaat lukken … wat maakt dat jij denkt van wel?”
  • “Waarom zou het deze keer anders zijn dan de vorige keren?”
  • “Wat zou je mij willen bewijzen als je hier wel doorheen komt?”

4. Spelen met verschillende spreekstijlen

Je wisselt bewust tussen serieus, overdreven, formeel of speels. Zo haal je de coachee uit zijn vaste script.

Voorbeelden

  • Op plechtige toon: “Volgens de officiële regels mag dit natuurlijk helemaal niet.”
  • Heel eenvoudig: “Zo gaat het dus altijd bij jou.”
  • Met duidelijke lichaamstaal: “Zie je hoe je hele systeem hierop reageert?”

5. Absurde oplossingen bedenken

Je verzint een overdreven of onrealistische oplossing en werkt die even door. Daardoor wordt het patroon zichtbaar.

Voorbeelden

  • “We kunnen er ook een officiële procedure van maken om niets te veranderen.”
  • “Zullen we een checklist maken met alle redenen waarom je het niet doet?”
  • “Misschien moeten we het probleem gewoon tot hoofdstrategie benoemen.”

6. Liefdevolle omgekeerde psychologie

Je haalt druk weg en bevestigt dat het al goed genoeg is, zodat perfectionisme en verkramping loslaten.  Als coach duw je niet naar verandering, maar precies daardoor wil de coachee het vaak zelf wél.

Voorbeelden

  • “Je hoeft dit niet meteen te halen, het is nu al oké.”  Dit haalt de prestatiedruk weg en precies daardoor ontstaat vaak opnieuw motivatie.
  • “Waarom zou het perfect moeten zijn?”
  • “Wat als je het gewoon probeert, zonder jezelf te bewijzen?”

7. Humor en overdrijving

Je vergroot het patroon uit zodat de coachee het kan zien en er samen om kan lachen.

Voorbeelden

  • “Je bent echt een expert in jezelf tegenhouden.”
  • “Je innerlijke criticus werkt hier overuren.”
  • “Als uitstellen een sport was, stond jij op het podium.”

8. Spiegelen en imiteren

Je bootst houding, toon of gedrag van de coachee na zodat hij zichzelf kan herkennen.

Voorbeelden

  • “Zie je hoe gespannen je zit als je dit zegt?”
  • “Ik doe even jouw stem na — herken je dat?”
  • “Zo voelt het als je het vertelt.”

9. Jojoën tussen twee kanten

Je wisselt snel tussen het probleem versterken en het tegenspreken, zodat het patroon begint te wiebelen.

Voorbeelden

  • “Ja, het is hopeloos … of misschien toch niet.”
  • “Je kan het niet … tenzij je het wel kunt.”
  • “Blijf vooral zo … of probeer juist iets anders.”

10. De normale coachregels doorbreken

Je doet iets onverwachts om het gesprekspatroon te verstoren.

Voorbeelden

  • “Ik onderbreek je even, dit is belangrijk.”
  • “Ik raak nu iets aan wat je liever vermijdt.”
  • “Laten we het zwart-wit maken: of wel, of niet.”

11. Positief afronden met affirmatie

Na verwarring en doorbraak geef je een warme, positieve boodschap om het nieuwe perspectief te versterken.

Voorbeelden

  • “Je kan hier meer in dan je denkt.”
  • “Ik zie hoe je al in beweging bent.”
  • “Je hoeft dit niet alleen te dragen.”

Wil je positief provocatief coachen zelf leren toepassen in je coachpraktijk?

Bekijk de opleiding Positief Provocatief Coachen